La Comunicación Auténtica

“Las palabras que elegimos para comunicarnos marcan diferencias. Estas diferencias se pueden distinguir claramente en los sentimientos que provocamos en nuestro interlocutor. Las palabras tienen el poder de herir, de animar, de conmover, de hacer que nuestro interlocutor se abra hacia nosotros o se cierre de lleno”.  Bodil Wiersoe

 

La Comunicación no violenta o de la Jirafa es un método comunicativo creado por el Psicólogo Humanista Marshal Rosenberg. Según este método, la crítica, el ataque verbal, las valoraciones y los prejuicios que emitimos no conducen a cubrir  nuestras necesidades de acercamiento. Por el contrario provocamos con ello que nuestro interlocutor se defienda, se cierre a la comunicación o que contraataque. El método de Rosenberg nos enseña, de una manera sencilla, técnicas y pautas de conducta que pueden ayudarnos a expresarnos y a escuchar con empatía consiguiendo como resultado el transformar los conflictos en diálogos, el expresar opiniones sin crear hostilidad al igual que el de identificar patrones de conducta que generan agresividad y violencia.